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Q&A

よくある質問

Q
当日券はありますか?
A

当日券は全公演で販売を予定しております。ご購入はお一人様1枚までとなっております。
ただし、お席により補助席や観にくいお席になる可能性がございます。予めご了承ください。
※当日券は全公演販売を予定しております。
一般は全公演、プレミアムは残券がある日のみ販売致します。
※販売時間:各回、開演1時間10分前から購入列整理券の抽選となります。

当日券料金
プレミアム席(特典付き):10,500円(税込)
一般席:7,500円(税込)
※お支払いは現金のみとさせて頂きます。クレジットカードはご利用頂けません。

購入方法
当日券は各公演とも抽選にて販売をいたします。抽選での販売方法につきましては下記をご確認くださいませ。

抽選方法及びお願い
各回、開演1時間10分前から購入列整理券の抽選会を実施いたします。
該当回の前売り券をお持ちでない方を対象に、お一人様1枚お引き頂けます。
開演1時間20分前よりスタッフが整列のお声がけをいたします。
開演1時間20分前より早い時間にお並び頂くことはできません。お並び頂きました場合は、ご移動頂くようお声がけをさせて頂きます。
整列のご案内は開始10分後に終了いたします。案内終了後にお並び頂くことは出来ませんので、ご了承下さい。
※混雑状況により、ご案内終了時間は前後する場合がございます。
整理券の譲渡は禁止です。
主催者側が不正行為とみなした場合、整理券は無効となり、その方のご入場をお断り致します。

整理券番号1番の方から順に当日券窓口にてご購入となります。
整理券を紛失された方は当日券の購入は出来ません。
整理券をお一人の方が複数枚所持された場合は、いかなる理由におきましても無効となりますので、整理券は必ずご自身で管理してください。

注意事項
開演の1時間20分前よりも早い時間にお並び頂く行為は禁止とさせて頂きます。
・徹夜
・横入り
・譲渡
・転売
・並び直して抽選券を複数枚受け取る
・購入意思の無い方がお連れ様の当選率を上げる為に抽選に参加する等の行為は禁止させて頂きます。
そのような行為が発見された場合は、チケットは無効とし入場をお断りさせて頂きます。
(チケット代等の返金は一切いたしません)
尚、転売・譲渡等で購入したチケットでのお客様間でのトラブルにつきましても、主催者は一切責任を負いません。

Q
上演時間はどのくらいですか?
A

約3時間20分(休憩含む)を予定しております。
※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。

Q
開場時間は開演の何時間前ですか?
A

開場は30分前を予定しております。
※状況により時間は変更となる場合がございます。

Q
開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか。
A

遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。
但し、開演すると演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。

Q
チケットを紛失してしまったのですが・・・。
A

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。
また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入り頂けませんので、ご注意ください。

Q
車椅子での観劇は可能ですか?
A

可能です。ご来場当日、お座席までのスムーズなご案内の為、お手数をお掛けしますが、チケット購入後ご連絡下さいますようお願い致します。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願い致します。
その際、ご観劇日時・お座席番号を合わせてお知らせください。

お問い合わせ サンライズプロモーション東京
お電話:0570-00-3337(平日12:00~18:00)
※付き添いの方がご観劇される場合もチケットは必要となります。

Q
年齢制限はありますか?
A

本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。
健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせて頂きます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。

Q
キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
A

ロビー内にプレゼント・お手紙お預かりコーナーを設置いたしますので、そちらをご利用ください。
※プレゼント・お手紙はスタッフが開封させて頂きますので、予めご了承ください。
※飲食物、生もののプレゼントはお預かり出来ません。
※どのキャストへのお手紙・プレゼントか必ず明記ください。

Q
お祝い花は送っても良いのでしょうか?
A

スペースの関係上、ロビー・楽屋とも誠に勝手ながら、法人のお客様および個人のお客様全てのお花をお断りさせて頂きます。
予めご了承ください。
※宅急便などでお送り頂きましたものも、受け取りをお断りすることがございますので、重ねてご了承ください。

Q
劇場販売以外のサインライト、サイリウムを持ち込む事は可能ですか?
A

公式グッズ以外のサインライトの使用も可能です。
但し発光が強すぎたり、全長が長すぎる(※目安として、全長30㎝以上)サインライト等のアイテムは、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、ご利用はご遠慮ください。
また、サイリウムなどの消灯不可能なライト類は客席内ではご使用頂けませんのでご注意ください。

Q
客席内へ持込可能な応援グッズを教えてください。
A

うちわ
うちわのサイズは面の部分(持手を含まない)が30cmまでとさせて頂きます。
また、うちわを持っての応援は1人1枚までとさせて頂きます。
※手に持てるうちわが1枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持込は可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ(30cm×30cm)からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。

ぬいぐるみ
Lizz小サイズのみ持込可能です。
応援グッズとして手に持って使えるのは、お1人様1体までとさせて頂きます。
それ以上のLizzは客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れて頂きますようお願いをしております。他のサイズのLizzやLizz以外のぬいぐるみのお持込はご遠慮ください。

パペラ
フィンガーマスコット・パペラの持込も可能です。
ただし、応援グッズとして手に持って使えるのは、お1人様1体までとさせて頂きます。
それ以上のパペラは、客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れて頂きますようお願いいたします。

持ち込みに当たっての注意事項
・応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。
・応援グッズを使用される場合、ぬいぐるみ、パペラについては【どちらか1体のみ】とさせて頂きます。
・上記以外の応援グッズ(ボードなど)のお持込はご遠慮ください。

Q
キャラクターのコスチューム着用での観劇は可能ですか?
A

特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの(一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等)は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせて頂く場合がございます。

Q
クロークはありますか?
A

本公演ではクロークのご用意がございません。お手荷物につきましては、周辺施設、または最寄りの駅構内などのコインロッカーをご利用くださいますようお願い致します。

Q
観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか?
A

・客席でのご飲食はご遠慮ください。
・喫煙は所定の喫煙コーナーでお願いいたします。
・グッズや当日券購入の待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましても劇場近隣の施設内での滞留は禁止させて頂きます。
・稽古場、駅等での「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、皆様のご迷惑となってしまいますため、一切禁止とさせて頂きます。
・会場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力頂けますようお願い申し上げます。
キャストが万全の状態で公演に臨むことができますよう何卒ご理解の程お願い申し上げます。

Q
お手洗いはありますか?
A

劇場内のお手洗いは、開場時~開演まで、及び休憩中はご利用頂けますが、終演後はご利用頂けませんのでご了承ください。
早朝、夜間につきましては近隣でご利用頂けるお手洗いはございませんのでご了承ください。